Отзывы

Нам важно ваше мнение — оставьте отзыв о работе центров МастерСлух™!

Мы постоянно улучшаем качество предоставляемых услуг и стремимся идти навстречу пожеланиям своих пациентов.

Уже сейчас Вы можете оставить отзыв о работе центров МастерСлух™ внести свои предложения по улучшению качества оказания услуг и отношения к пациентам, выразить благодарность врачам, сотрудникам, принимаем также и отзывы с пожеланиями по улучшению работы Центров МастерСлух™!

В отзыве обязательно должны быть указаны имя и/или фамилия автора, возраст, город. Если Вы хотите, чтобы Ваш отзыв был напечатан под псевдонимом — укажите его.

Количество символов, строк не ограничено.

Все отзывы — опубликовываются на сайте центра, за исключением тех, которые содержат нецензурную лексику, нарушают иные права третьих лиц, носят оскорбительный характер. Отзывы не должны содержать материалы, запрещенные законодательством РФ.

6 комментариев

  1. 03.08.18 мой отец 85 лет был на консультации — результаты на руки не выдали и отправили домой старика в область потому что не было номера на направлении поликлиники. Все печати при этом были. Просила проставить по тел отказали. Вот такой сервис! Слуховой аппарат не буду покупать больше не обращусь конечно. Врач по тел издевался рекламируя слуховые аппараты по 120 тр

    • Уважаемая Виктория,

      По фактам, изложенным в Вашем обращении, проведена внутренняя проверка, по результатам которой сообщаем:

      Бесплатная медицинская помощь регламентирована Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2018г., тарифным соглашением по ОМС и иными документами субъекта, регулирующими бесплатную медицинскую помощь.

      Фонд обязательного медицинского страхования обязывает медицинские организации при оказания услуг по сурдологии-оториноларингологии проводить прием в две явки пациента. Первая включает первичный осмотр, опрос, назначение и проведение диагностических исследований (при необходимости). Вторая — предназначена для анализа результатов обследования, выставления клинического диагноза, назначения лечения. Лечение сурдологических заболеваний чаще всего консервативное, включающее слухопротезирование (подбор и настройку слуховых аппаратов).

      Ваш отец был принят в медицинском центре МастерСлух™ в Таганроге 03.08.2018г. вне очереди, за 1,5 часа до назначенного времени. Действительно, его направление на бесплатную помощь имело дефект, отсутствовал номер. Нумерация направлений на бесплатную помощь в Российской Федерации носит обязательных характер. Вышеуказанная информация и просьба сообщить недостающий номер в телефонном режиме, согласно данным камер видеонаблюдения, была озвучена Вашему отцу сотрудником регистратуры.

      Прием врача был проведен бесплатно и включал в себя: осмотр, опрос, назначение и проведение диагностических исследований, выставление предварительного диагноза, выдачу рекомендаций и назначение повторной явки. В конкретном случае, на повторную явку было запланировано: бесплатный подбор и настройка слуховых аппаратов, расшифровка диагностических исследований, повторный осмотр, консультация, выдача заключения с клиническим диагнозом и рекомендациями по слухопротезированию.

      Рекомендации по слухопротезированию врача сурдолога-оториноларинголога являются основанием для оформления индивидуальной программы реабилитации и абилитации с целью льготного обеспечения бесплатными слуховыми аппаратами через Фонд социального страхования.

      В связи с тем, что пожилой человек 85 лет пришел на прием самостоятельно, без помощи родственников, врач, по просьбе пациента, созвонился с Вами, подробно объяснил ситуацию по слухопротезированию и порекомендовал сопроводить отца на повторный прием, учитывая его возраст и состояние.

      Действительно, в медицинском центре МастерСлух™ можно получить слуховые аппараты как по льготе, так и приобресит их за собственные средства. Диапазон рыночных цен на современные цифровые многоканальные слуховые аппараты колеблется очень широко, от 9 до 120 тысяч рублей. Цена зависит от возможностей слухового аппарата, его мощности, дополнительных функций и клинической необходимости. На каждый персональный случай потери слуха модель подбирается в индивидуальном порядке, с учетом потребностей пациента и его финансовой возможности.

      Для окончания обслуживания в рамках ОМС и получения заключения врача Ваш отец (с информацией о номере направления) приглашается на повторный прием. Прием ведется по предварительной записи, по телефону (8634)398-107.

      Рекомендуем Вам оказать посильную помощь отцу, сопроводив его на прием к врачу. Присутствие близкого человека окажет благоприятное воздействие, в том числе — при диагн

      остике звуковосприятия, разборчивости речи и подборе слухового аппарата.

      Факты, изложенные в вашем обращении, не соответствуют действительности, и могут расцениваться как клевета. Дополнительно сообщаем, что за выражение информации, порочащей честь и достоинство другого лица, или подрывающих его репутацию, законодателем установлена гражданско-правовая, административная, и другая ответственность.

      Вашему отцу мы желаем здоровья и кратчайших сроков реабилитации.
      Юридическая служба МастерСлух™.

  2. Здравствуйте. Я хочу сказать огромное спасибо мастер слух в г. Ставрополь. Отличный персонал професоналы своего дела. А еще у меня к вам прозьба наш педагог Орехова И.А. она просто суперр. Ребенок ее обожает( а это много значит) он с ней занимается со мной вообще категорически отказывается. Но педагога на нас не хватает ее график очень плотный. Можно как то решить эту проблему. Еще раз огромное спасибо, что вы есть.

    • Уважаемая Марина, спасибо Вам за теплые слова, мы обязательно передадим их Ирине Александровне. Сейчас в медицинском центре МастерСлух™ в Таганроге нет занятий сурдопедагогов, но прекрасные специалисты работают в наших центра в Ростове-на-Дону. Если есть возможность, можно обратиться к их помощи. Желаем Вам удачи и успехов сыну.

  3. Спасибо большое Мастер слух , очень хорошо обслуживание вежливость сотрудников очень высокий уровень работающих врачей !!!!

Оставить отзыв

Отправляя свои данные вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и согласием на использование изображения и высказываний гражданина в сети Интернет.

Сайт использует cookie и счетчики аналитики. Подробнее.

Как добраться?

ООО «Медицинский Центр «МастерСлух» находится по адресу: г. Таганрог, ул. Петровская 116, бизнес-центр «Петровский».

Рядом с бизнес-центром и через дорогу находятся две остановки «Политехнический институт»

До остановки «Политехнический институт» можно доехать:

Район

Автобус

Маршрутка

Троллейбус

Автобус добратьсяАвтобус

№3

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№73, 74

Троллейбус добратьсяТроллейбус

из микрорайона «Русское поле»

Автобус добратьсяАвтобус

№31

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№31

Троллейбус добратьсяТроллейбус

от площади Авиаторов

Автобус добратьсяАвтобус

№34, 35

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№34, 35

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№1, 7

от маяка

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№73

Троллейбус добратьсяТроллейбус

от ЖК «Андреевский»

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№6

Троллейбус добратьсяТроллейбус

от Военного городка

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№56

Троллейбус добратьсяТроллейбус

от остановки «Центральный рынок»

Автобус добратьсяАвтобус

№36, 77

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№36, 77

Троллейбус добратьсяТроллейбус

от завода «Красный котельщик»

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№2

Режим работы специалистов
Выберите Ваш город:
Условия приобретения слуховых аппаратов

Узнайте цену на эту модель у администратора центра по телефону 8 800 775-11-07 с 9:00 до 17:00 (кроме субботы и воскресенья).

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ. ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ НЕОБХОДИМО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИНСТРУКЦИЕЙ.

Реклама. Не является публичной офертой. Услуги предоставляет ООО «Медицинский центр» МастерСлух» ИНН 6154125346 ОГРН 1126154007968. ЛО-61-01-005918 от 13.07.2017г. Торговая марка «МастерСлух» используется в рамках договора. Изображение товара условное, цвет изображения может отличаться от представленного на сайте.

Не продаются дистанционно. Подбор, настройка и продажа слухового аппарата осуществляется только в медицинском центре по адресу: г. Таганрог, Петровская ул., д.116, оф.201. Уточнить стоимость можно по телефону

Вы уже были у нас?

Нет Да

Нам важно ваше мнение — оставьте отзыв о работе центров МастерСлух™!

Оставить отзыв